Beställningsinformation och returer

Om jag gör ett misstag på min beställning, kan jag avbryta eller ändra den?

Jo det kan du! Du kan ändra varor eller annullera en beställning tills den har skickats ut. Om du behöver göra några ändringar vänligen kontakta support@glyderapparel.com omedelbart. När den väl har lämnat vårt lager kan vi inte redigera eller annullera beställningen. Om din beställning har skickats, se vår retursektion och kontakta supporten för ett returbehörighetsnummer.

Hur returnerar eller byter jag en vara?

Se vår retursektion och kontakta support@glyderapparel.com så att en kundtjänstrepresentant kan utfärda ett returbehörighetsnummer.

Kan jag byta Glyder-kläder som jag köpt i en butik/studio?

Om du köpt produkten från en auktoriserad Glyder-återförsäljare, kontakta återförsäljaren direkt för att hantera eventuella returer eller byten.

Vad händer om jag fick fel vara?

Även om vi alltid strävar efter noggrannhet, händer tyvärr misstag ibland. Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter och kontakta support@glyderapparel.com för omedelbar hjälp.

Vad händer om jag fick en skadad vara?

Kvaliteten på våra kläder är väldigt viktig för oss. I det sällsynta fall att en av dina varor kommer skadad ber vi uppriktigt om ursäkt och kommer att göra vårt bästa för att göra det rätt. Skicka oss ett foto på skadan till help@glyderapparel.com för omedelbar hjälp.

Frakt- och betalningsinformation

Vilka är dina fraktalternativ?

Vi erbjuder gratis markfrakt via USPS för alla inhemska beställningar och gratis frakt till Kanada för beställningar över 2 410 kr.

Alternativt erbjuder vi Fedex Ground, Fedex 2-Day Air, Fedex Standard Overnight, USPS Priority Express och First Class International.

Skickar du internationellt?

Absolut! Vi skickar våra kläder till vem som helst, var som helst i världen. Alla tillämpliga tull- och importtullar, avgifter, skatter är kundens ansvar.

Kan jag spåra min beställning?

Ja! Så snart din beställning skickas från vårt lager kommer ett spårningsnummer att genereras och skickas till e-postadressen på ditt konto. Med detta nummer kan du spåra din beställning på www.FedEx.com.

Måste jag skriva på för paketet när det levereras?

Vi kräver ingen signatur på våra paket. FedEx kommer att leverera paketet till den angivna adressen. Vissa bostäder/företag ligger i ett område där FedEx inte lämnar paket. Vi rekommenderar att du pratar med din lokala FedEx-förare för att ordna korrekt leverans.

Hur fungerar din fraktprissättning?

Fraktkostnaderna baseras på leveransmetoden, var du befinner dig och paketens vikt.

Vilka betalningsformer accepterar du?

Glyder accepterar Visa, Mastercard, Discover, American Express, Apple Pay, Google Pay och Paypal.

Accepterar Glyder Paypal?

Ja det gör vi!

Kan jag använda flera rabattkoder?

Nej, för närvarande kan vi inte använda flera rabattkoder på en enda beställning.

Finns det någonstans på hemsidan för att se mina tidigare beställningar eller för att kontrollera status för en beställning?

Ja! Du kan logga in på ditt konto på vår hemsida och söka under orderhistorik för att se tidigare beställningar, samt status för en beställning.

Hur ändrar jag min kontoinformation eller e-postadress?

För att uppdatera din kontoinformation, vänligen kontakta en kundtjänstrepresentant eller logga in på ditt konto på vår webbplats.

Finns det något telefonnummer jag kan ringa?

Ja, vi vill gärna höra från dig! Ring +1 (888) 247-5443 om du har frågor eller funderingar. Vi är tillgängliga för att svara på samtal måndag till fredag ​​från 9:00 till 17:00 PST. Om du behöver kontakta oss utanför dessa tider kan du maila oss på support@glyderapparel.com

Produkt- och storleksinformation

Jag känner till min storlek i andra märken. Vilken storlek ska jag köpa från Glyder?

På grund av vår överlägsna 4-vägsstretch, är våra underdelar större än de flesta märken. Vi rekommenderar att du beställer underdelar en storlek ner från vad du normalt skulle ha i andra märken. Våra toppar och behåar är dock normala i storlek. Observera att vår leggingslängd är 27", vår skördlängd är 19 1/2" och vår 7/8-längd är 23".

Hur ska jag ta hand om mina kläder?

Korrekt plaggvård är extremt viktigt för att förlänga livslängden på dina Glyder-kläder. Vänligen läs vår Vårdguide för korrekta instruktioner om hur du tvättar/torkar dina kläder.

Var gör du dina kläder?

Alla våra kläder kommer från tillverkare i Vietnam, Taiwan och Egypten.

Är dina behåar vadderade?

Alla våra behåar innehåller slitsar för kupor, dock ingår inte kupor.